Asset Publisher

angle-left Joukkoliikenteen Waltti-kaupan häiriötiedote: Ongelmia verkkomaksuissa

Joukkoliikenteen Waltti-kaupan häiriötiedote: Ongelmia verkkomaksuissa

  • Osassa Waltti-kaupassa 25.–28.11.2022 tehdyistä, verkkopankin kautta maksetuista ostotapahtumista on pysähtynyt maksunvälityspalvelu Paytrailin palvelussa ilmenneeseen virheeseen.
    Virheen takia ostettuja lipputuotteita ei ole voitu toimittaa asiakkaille.
  • Ostetut lipputuotteet tulevat näkymään asiakkaiden matkatileillä viiveellä, jonka pituudesta ei ole tällä hetkellä arviota. Maksunvälittäjä selvittää ja korjaa ongelmaa.
  • Asiakas voi ostaa uuden tuotteen ja virheen vuoksi viivästynyt tuote toimitetaan kortille/matkatilille, kun vika on korjattu.
  • Ongelma on koskenut vain verkkopankkipainikkeiden kautta tehtyjä maksuja Waltti-kaupassa.
  • Onnistuneen maksun Waltti-kaupassa tunnistaa siitä, että asiakas ohjataan maksun jälkeen automaattisesti takaisin Waltti-kauppaan ja hän saa ostostaan kuitin sähköpostiinsa.

Ystävällisin terveisin

TVV lippu- ja maksujärjestelmä Oy

JAA SIVU

JAA SIVU:
 

Linkki - Kaikki Ajankohtaiset

Asset Publisher

Asset Publisher